이용약관

제1조목적

본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 회사가 제공하는 상담·조사 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조용어의 정의

1. "회사"란 상담 및 합법적 범위 내의 조사 서비스를 제공하는 인사이트 탐정사무소를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사의 웹사이트를 이용하거나 상담·조사 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "의뢰인"이란 회사와 조사 의뢰 계약을 체결한 이용자를 말합니다.
4. "조사 서비스"란 회사가 관계 법령이 허용하는 범위 안에서 수행하는 사실관계 확인 및 자료 수집·정리 등의 업무를 말합니다.

제3조약관의 효력 및 변경

본 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 시행일을 명시하여 웹사이트에 공지합니다.

제4조서비스의 내용

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공하며, 모든 조사는 관계 법령이 허용하는 범위 안에서만 수행합니다.

• 이혼·가사 등 가사 관련 사실관계 확인
• 가사 분쟁 관련 자료 수집·정리
• 사기·재산피해 관련 피해 사실 정리 및 대응 자료 수집
• 기업조사 및 내부 부정·정보 유출 등 관련 사실 확인
• 위 각 호와 관련한 상담 및 결과 보고

제5조상담 및 의뢰 절차

1. 이용자는 전화·카카오톡·텔레그램 또는 방문을 통하여 상담을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 상담 내용을 바탕으로 조사 가능 여부, 합법적인 진행 방법, 예상 기간 및 비용 범위를 안내합니다.
3. 의뢰인과 회사는 비밀유지 조항을 포함한 계약을 체결한 후 조사에 착수합니다.
4. 회사는 약정한 방식으로 진행 상황을 보고하고, 종결 시 결과 보고서를 전달합니다.

제6조이용자(의뢰인)의 의무

• 이용자는 상담 및 의뢰 시 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 합니다.
• 이용자는 위법하거나 타인의 권리를 침해할 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 회사가 제공한 조사 결과를 적법한 목적 범위 안에서만 사용하여야 합니다.

제7조회사의 의무 및 합법 조사 원칙

• 회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 성실하게 서비스를 제공합니다.
• 회사는 조사 과정에서 취득한 의뢰인의 정보와 사건 내용에 대하여 철저한 비밀을 유지하며, 담당 조사관 외 누구도 열람할 수 없도록 관리합니다.
• 회사는 위치추적, 통신 감청, 개인정보의 불법 조회 등 관계 법령에 위반되는 방법을 어떠한 경우에도 사용하지 않습니다.

회사는 스토킹·협박·보복 등 위법하거나 타인의 권리를 침해할 우려가 있는 목적의 의뢰를 접수하지 않으며, 계약 체결 이후 그러한 목적이 확인되는 경우 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

제8조비용 및 정산

조사 비용은 사건의 난이도·투입 인원·예상 기간에 따라 상담 후 산정하여 안내합니다. 회사는 착수 전 총비용 범위와 정산 기준을 확정하며, 조사 중 추가 비용이 필요한 경우 사전에 의뢰인의 동의를 받습니다.

제9조면책

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 제공한 정보가 사실과 달라 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 조사 결과를 위법한 목적으로 사용함으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제10조분쟁 해결 및 준거법

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통하여 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

제11조부칙

본 약관은 2026-07-01부터 시행합니다.